TenTer Pay

이용 방법

① 시작하기

PC나 태블릿, 모바일에서 카카오톡으로 회원가입 가능합니다.

② 신용카드로 결제

- 결제목적을 선택 후 송금일 및 송금신청금액 입력 후 즉시 이용 가능!
- 이용한도 : 고객님 카드한도내 서비스 이용수수료 4%(부가세별도)
- ex) 10만원 결제시 104,400원 결제
- 결제내역에서 확인 가능

③ 계약(증빙서류) 등록

-간편한 등록! 거래 상대방 계좌, 입금자명 설정, 증빙 첨부만 하면 OK!
-본인 계좌가 아닌 상대방 계좌 등록 필요
-입금자명을 원하는 대로 설정 가능

④ 계약(증빙 서류) 확인

- 연중무휴 09~24시 실시간 모니터링!
- 등록 후 5분 이내 승인! (최대 1시간 소요)
- 승인 완료 시, 가입한 휴대폰 번호로 즉시 알림톡 발송!

⑤ 결제 내역 확인

- 요청하신 송금일에 송금
- 송금 후 가입하신 휴대폰으로 알림톡 발송

⑥ 취소/환불

당일 송금 요청시 결제 취소가 불가능하며, 지정일 송금일 경우 입금일 전날 자정까지 가능합니다. (송금 완료시 어떠한 경우에도 취소 불가능)

자주 묻는 질문

텐터페이는 어떤 서비스인가요?

텐터페이에서 간편하게 신용카드로 무이자 할부 결제하시고 증빙서류만 첨부하여 등록하고 계약이 승인되면 등록하신 계약의 계좌 정보에 해당 금액을 즉시 송금을 해드립니다.
소액 대출이나 현금서비스가 필요하실때 대출을 이용하지 마시고 카드결제를 하시면 됩니다.
대출이 아니라 카드 결제이기 때문에 고객님 신용점수가 하락 되지 않습니다.
카드 실적에 도움이 되고 무이자 및 카드사 혜택도 받으실 수 있어요!
거래 상대방 동의없이 진행 가능하며 입금자도 고객님이 직접 설정할수 있습니다.
최저수수료로 즉시송금을 이용하실 수 있습니다!!!

텐터페이 이용 가능한 서비스는 어떤게 있나요?

텐터페이는 기본적으로 주거(월세, 관리비, 보증금) / 소상공인(임대료,보증금,관리비,인건비) 결제에 이용됩니다.
서비스 가능 기준 : 실제 거래임을 입증할 수 있는 계약서, 고지서 등 증빙서류와 정보가 필요합니다.
1. 주거 (월세, 관리비, 보증금)
2. 소상공인 (임대료,보증금,관리비,인건비)
3. 이사비, 수리비, 인테리어, 보험료, 교육비, 등록금, 경조사 비용
4. 물품 대금, 원재료 매입, 예치금, 선불금,기장, 컨설팅 비용
5. 중고거래(당X마켓, 중X나라, 번X장터)
6. 변호사비용,합의금
※ 그 외 다양한 계약 거래의 결제가 가능합니다.
서비스 불가 기준 : 여신전문금융법 상 금전 재무의 상환, 이자 납부를 위한 신용카드 결제가 금지돼 있어 서비스 이용이 불가 합니다.
1. 이자 납부, 빚을 갚는 용도
2. 할부 금융 및 리스료 납부 용도
3. 수납 계좌가 본인 계좌인 경우

서비스 이용에 꼭 필요한게 뭔가요?

계약서, 고지서, 견적서 등 계약(증빙서류)가 기본적으로 필요합니다~
① 처음 결제하기 전에 간단한 계약등록이 필요한데요. 이 과정에서 계약서 첨부가 필수입니다.
계약서를 휴대폰으로 사진 찍어서 올리시면 되시는데요. 주소/보증금/월세/납입일/입금계좌/임대인/임차인 정보, 날인 정보를 확인해야 하니 해당 내용이 나오는 페이지는 모두 포함해 주세요.
참고로, 임대인 주소/주민번호/연락처, 임차인 주민번호 등 민감한 개인정보는 가리고 등록하시면 개인정보 걱정 안하셔도 됩니다~
② 계약서 등 증빙서류를 분실하셔서 도저히 첨부하실 수 없으시다면?
임대인 및 거래상대방에게 입금한 인터넷 뱅킹 이체내역 화면을 첨부하세요.
입금증빙만 첨부하실 땐 최소 2회 이상의 입금내역이 필요하며, 월세의 경우 저희가 인터넷 등본 조회를 통해 건물 소유주와 입금계좌 예금주 일치 여부를 확인합니다.
이외 다양한 케이스에 해당하는 경우 카톡 고객센터로 문의주셔요. 각 케이스에 맞는 최적 해법을 안내 드리겠습니다~

임대인의 동의가 필요한가요?

아니요! 임대인의 동의는 전혀 필요하지 않습니다. 임대인에게 카드 결제에 대해 말씀하지 않으셔도 되며, 임대인 통장에는 현금으로 입금되기 때문에 임대인은 자리페이 이용에 대해 전혀 알 수 없습니다.

결제한도는 얼마에요?

기본적으로 고객님의 신용카드 잔여한도가 1차 한도가 됩니다. 한도가 있으셔야 그 한도 내에서 결제가 가능합니다.
다음으로, 등록된 계약의 증빙에서 확인되는 거래금액이 추가 체크 기준입니다. 거래 성격을 볼 때 증빙의 금액보다 높게 결제되는 게 증빙이 가능하면 추가증빙을 요청하지 않고, 그렇지 않을 경우엔 추가증빙을 요청 드리게 됩니다.

나눠서 (분할 / 합산) 결제 가능한가요?

가능합니다. 원하시는 금액을 원하시는 카드로 얼마든지 나눠서 결제 가능하세요.
[결제하기] 눌러 첫번째 금액 입력 후 첫번째 결제를 마치시고, 또 [결제하기] 눌러 두번째 금액과 카드로 결제를 마치시는 식으로 하심 되구요.
결제한 날이 같거나, 송금예정일이 같으면 임대인 계좌로 송금될 때 한번에 합친 금액으로 이체됩니다~

타인카드로 결제가 가능한가요?

타인명의 결제도 가능합니다.
다만 타인명의 결제 이용시 실제 카드주께서 텐터페이를 통한 결제 사실을 인지하며 회원님께 동의를 하셔야합니다.

자동결제나 정기결제 되나요?

가능합니다. 자동납부를 등록하면 매월 자동으로 결제되고 송금됩니다~
일단 계약을 등록하고 나면 메인화면 자동납부 추가 화면에서 송금액과 납부일을 설정하고 결제될 카드를 등록해두시면 됩니다.

결제할 때마다 계약등록을 하나요?

아닙니다~ 계약은 처음에만 등록하시는 거구요. 승인이 되시면 다시 등록하실 필요없이 결제하고 싶으실 때 [결제하기]를 눌러 이용하시면 됩니다.

결제 내역을 어디에서 확인 하나요?

결제 내역을 확인 할 수 있는 2가지 방법에 대해 알려드릴게요.

• 카카오톡 채널 [텐터페이]- 하단 [텐터페이 홈] - [결제내역] 확인
• [텐터페이] 접속 - 상단 [지금 바로 시작하기] - [결제내역] 확인

내 계좌로 돈을 받을 수 있나요?

안됩니다!!! 실제 거래라도 그렇게 하면 카드깡이 되구요.
텐터페이는 어떠한 경우에도 본인계좌나 지인계좌로 송금 드리지 않으며, 계약상 수납할 권한이 있는 분의 계좌로만 송금 드릴 수 있습니다.

등록을 했는데 승인이 안될 수 있나요?

거래성격에 맞게 관련 증빙을 잘 첨부해주시면 대부분 다 바로 바로 승인이 됩니다.
실제 거래임이 명시적으로 확인될 경우에는 100% 승인이 된다고 보셔도 됩니다.
다만, 다음과 같은 경우에는 승인을 못드리는 상황이 생길 수도 있습니다.
- 매우 약식인 직거래 부동산 계약 (표준계약서와 다른 양식, 지장/사인으로만 확인된 경우 등)
- 등본 상의 소유주와 계약자가 다르며, 추가증빙을 통해 실질이 확인되지 않는 경우
- 회원 거래이력 종합검토 : 송금자와 수취자가 뒤바뀐 교차거래이면서 거래 실질을 확인하기 어려운 경우
- 가족간/지인간 거래인 경우 단순 현금화 거래와 구분이 힘들기 때문에 증빙이 있더라도 승인 드리지 못할 수 있음
- 기타 : 당사 내부 리스크관리 담당부서의 권고사항 및 결제대행사, 카드사의 정책에 따라 승인 드리기 어렵다 판단될 경우

신용등급 / 점수가 떨어지지 않나요?

텐터페이는 현금서비스, 카드론 같은 카드 기반 대출 성격의 서비스가 아니라, 신용카드 결제 서비스입니다. 그래서 신용등급, 신용점수가 내려갈 일이 없습니다.
그리고, 쇼핑몰 결제와 실질적으로 같기 때문에 카드실적으로 반영되구요. 연말정산 시 소득공제로 자동으로 잡힙니다. (주택 월세의 경우 신용카드 소득공제와 월세세액공제 중 원하시는 것으로 선택해서 연말정산하실 수 있습니다.)
참고로 대출서비스가 아니기 때문에 이자가 없구요. 결제하실 때 붙는 서비스 이용료(송금희망액의 4.4%) 한번 부담하시는 거 외에는 추가 비용이 전혀 없습니다.
심지어 즉시송금이나 예약송금 시에도 추가 비용이 없습니다~